Utilizarea unui apometru reduce semnificativ facturile la utilități. Cu toate acestea, uneori consumatorii primesc încasări cu facturi mai mari. De regulă, motivul discrepanței dintre cantitate și consumul real este citirea contorului de apă transmisă incorect pentru luna.
De acord, situația este neplăcută, necesitând corectarea erorii și ajustarea indicatorilor. Pentru a evita inexactitățile, ar trebui să știți în prealabil regulile de citire a datelor din contor, calendarul și metodele de transfer a acestora la utilitatea de apă. Clarificarea acestor probleme și subiectul articolului nostru.
Necesitatea calibrării debitmetrelor
Contoarele individuale de apă sunt proiectate pentru monitorizarea continuă a consumului său. Conform lecturilor preluate, se determină volumul acestuia, care este prezentat spre decontare pentru plată.
Prin urmare, utilitatea și precizia măsurătorilor de contorizare a apei sunt o condiție indispensabilă pentru primirea datelor acestor dispozitive pentru taxele pentru apă. Confirmarea conformității debitmetrelor cu cerințele care le sunt impuse și o condiție prealabilă pentru funcționarea lor, este verificată periodic, la timp.
Dacă în timpul alocat pentru verificare, dispozitivul nu l-a trecut și nu a fost înlocuit cu unul nou sau diferit, atunci citirile sale încetează să mai conteze și nu sunt acceptate pentru calcul
Calculele pentru utilizarea apei în absența verificării sunt efectuate după următorul algoritm:
- În termen de 3 luni de la sfârșitul perioadei de verificare, se iau media lecturilor pentru ultimul an.
- Începând cu luna a 4-a, până în momentul verificării, calculul se efectuează la costul standard.
Pentru ca mărturia să fie acceptată ca fiind valabilă, numai organizațiile acreditate pentru acest tip de lucrări ar trebui să testeze apometrele.
Citiți mai multe despre calendarul și nuanțele verificării apometrelor din articole:
- Perioada de verificare a contoarelor de apă rece și caldă: intervale de verificare și reguli de punere în aplicare a acestora
- Verificarea apometrelor la domiciliu fără îndepărtare: calendarul și subtilitățile efectuării verificării
Valoarea numerelor de pe indicator
Indicatorul volumului de apă consumat este o celulă digitală rotativă. Deoarece există 1000 de litri de apă într-un metru cub, va fi corect să presupunem că numerele roșii indică litri de apă consumată.
După ce a ajuns la mărturia din 999, numerele roșii sunt resetate la zero și se adaugă o unitate la cea de-a cincea celulă a mărturiei de metri cubi.
Valoarea metri întregi cubi de apă consumată este indicată în cifre negre, care sunt situate în stânga punctului zecimal. Aceste lecturi sunt luate în considerare în calcul. Fracțiile de metri cubi, așa cum este obișnuit în matematică, sunt imediat după punctul zecimal și sunt colorate în roșu (+)
Citind din diferite tipuri de apometre
Problema culegerii datelor privind consumul de apă de la contoare trebuie tratată foarte responsabil și cu atenție, întrucât valoarea taxelor pentru consumul de apă depinde de informațiile prezentate furnizorului.
Pentru a lua corect informațiile, este necesar să înțelegeți bine ce lecturi sunt reflectate pe panoul frontal al dispozitivului.
Când preiați pentru prima dată datele privind fluxul de apă de la un dispozitiv nou, nu este necesar să efectuați calcule. Ulterior, ar trebui să se țină seama de diferența de lecturi în momentul de față cu valorile anterioare.
Următoarele tipuri de dispozitive sunt utilizate în principal pentru contorizarea apei:
- cu role;
- cu tablou de bord electronic;
- contoare inteligente
Pe panoul frontal al contorului de apă cu role, de regulă, sunt afișate opt (mai des) sau cinci ferestre cu numere. Contoarele electronice au o cerere mai redusă datorită costurilor lor mai mari, având aceeași funcționalitate ca și rolele și absența unor avantaje notabile.
Procedura pentru citirea contorului de apă nu este de mare complexitate. Și tot ce este necesar este să înregistrați cu atenție valoarea curentă a volumului consumat de apă afișat pe contor și, ținând cont de citirile anterioare, să efectuați o operație aritmetică
Opțiunea nr. 1 - un dispozitiv cu opt role
Partea fracționată a citirilor dispozitivului, cu o indicație de opt role, poate fi ignorată sau rotunjită în conformitate cu regulile matematicii. Cu o valoare mai mare de 499 litri - într-o direcție mai mică, cu cifre mai mari de 500 litri - într-una mai mare.
În orice caz, rotunjind partea fracționată sau ignorând-o, numărul de metri cubi furnizați pentru plată nu se va modifica. Pentru a nu vă confunda, trebuie să respectați metoda aleasă pentru colectarea lunară a datelor.
Luând ca exemplu citirile prezentate în figură, la prima colectare de date, este posibil să se ia 4 metri cubi pentru calcul, dacă nu iei în calcul valoarea fracționată, sau 5 metri cubi de apă, dacă te rotunjești. În următoarea perioadă de facturare, puteți înregistra 11 metri cubi, deoarece rotunjirea nu va modifica această valoare
Numărul opțiunii 2 - debitmetru cu cinci role
Panoul frontal al unor apometre este reprezentat de indicatori combinați: digitali (role) și săgeată. Scara digitală are, de asemenea, cinci cifre, ceea ce înseamnă întreaga parte a metri cubi de apă consumată.
Partea fracțională este realizată sub formă de trei scale de cadran care arată ordinea numerică a mărimii litrilor de apă consumați.
Pentru a obține datele relevante ale părții fracționale, este necesară înmulțirea valorilor afișate cu coeficienții:
- sute de litri - cu 0,1;
- zeci de litri - cu 0,01;
- unități de litru - cu 0,001;
Apoi adăugați valorile de litru obținute.
Algoritmul pentru eliminarea și rotunjirea datelor de pe dispozitivele combinate nu diferă de exemplul de mai sus cu un dispozitiv cu opt role.
Coeficienții prin care se înmulțesc citirile indicatorilor de formare a numărătorului de contoare cu cinci role sunt afișate deasupra scalei, ceea ce face mai ușor să lucreze cu aceștia
Numărul opțiunii 3 - model cu afișaj digital
Unul dintre dezavantajele debitmetrelor cu un panou digital este nevoia de a le conecta la alimentare.
Alte diferențe semnificative de a lucra cu tipurile de dispozitive de mai sus, apometrele cu afișaje electronice digitale nu.
Folosind exemplul unui contor cu un afișaj electronic prezentat în figură, se poate explica faptul că, în acest caz, două opțiuni vor fi considerate corecte: scoateți valorile rotunjite egale cu 25 de metri cubi de apă sau, ignorând valoarea fracțională, notați debitul de apă egal cu 24 de metri cubi
Numărul opțiunii 4 - utilizarea contoarelor inteligente
Dezvoltarea tehnologiilor impune introducerea inovațiilor electronice și problema eliminării și transmiterii datelor instrumentale. O caracteristică a funcționalității contorului inteligent este aceea că metri cubi eliminați de acesta sunt transmise pe internet.
Principala valoare funcțională a acestor dispozitive inteligente este tipul controlerului utilizat. Deci, cel mai comun dintre ei este lucrul în cel mai popular standard de comunicare - Wi-Fi. Problema instalării unui controler pentru un debitmetru inteligent nu necesită coordonare.
Monitorizarea datelor contabile cu privire la consumul de apă se poate efectua cu ajutorul unui computer sau smartphone. Contoarele inteligente vă permit nu numai să vedeți citirile online, ci și să le gestionați, să transferați informațiile necesare unui furnizor sau unei companii de management
Admiterea mărturiei la primire
După ce au înregistrat informațiile din debitmetre, este necesar să le introduceți corect și fără erori în coloanele corespunzătoare ale documentului unic de plată (UTP).
Chitanța se completează dacă datele privind volumul de apă consumată sunt furnizate direct serviciului abonat al furnizorului, companiei de administrare sau prin căsuțe speciale proiectate în acest scop.
Datele cu privire la debitul de apă în liniile corespunzătoare sunt introduse la rădăcina părții de eliminare a EDP: fierbinte - până la linia de jos, rece - până în partea de sus.
În coloana „data luării probelor” este indicată data lunii în care sunt luate. Și dacă citirile au loc în aceeași zi, atunci data poate fi scrisă mai mare pe toate rândurile
Când se folosește orice metodă de preluare a datelor de la apometre, trebuie avut în vedere faptul că furnizorii sau organizațiile care deservesc fondul locativ sunt obligați să monitorizeze periodic, cel puțin 1 dată în 6 luni, monitorizarea transferului corect de date de la debitmetre și starea lor.
Responsabilitățile rezidenților includ furnizarea autorităților de control și supraveghere, inclusiv serviciile de urgență, cu posibilitatea de a verifica citirile contorului de apă la un moment stabilit de comun acord și de a accesa dispozitivele de contorizare ale acestora.
Pentru a nu crea dificultăți la eliminarea și transmiterea următoarelor date ale debitmetrelor, toate datele contabile pentru perioada trecută, pe baza cărora s-au făcut calculele, trebuie înregistrate și stocate.
Metode de transfer de informații
Cantitatea de apă consumată trebuie raportată companiei care furnizează servicii de alimentare cu apă și canalizare lunar. Data specifică în care consumatorul trebuie să transfere informațiile de la apometre către furnizor nu a fost stabilită normativ.
Poate fi definit prin următoarele condiții:
- o singură cerință a societății de administrare de a colecta toate informațiile pentru serviciile furnizate;
- acordul consumatorului cu furnizorul de servicii;
- data înregistrării apometrelor.
Majoritatea furnizorilor recomandă consumatorilor să împărtășească datele privind consumul de apă în a doua jumătate a lunii. De exemplu, muscovenilor li se oferă perioada cuprinsă între a 15-a zi a lunii curente și a 3-a zi a lunii următoare anului de raportare pentru a face citirile contorului.
Trebuie amintit că, în orice caz, această perioadă are un interval de timp strict stabilit, iar pentru a fi atent în relațiile cu organizația de management, trebuie să cunoașteți și să respectați cu exactitate perioada de transfer de date.
Este important să se țină cont de faptul că informațiile despre apometrele transmise după perioada recomandată nu pot fi acceptate pentru calculul lunii curente, iar taxele vor fi transferate la următoarea perioadă de facturare.
Există mai multe opțiuni de transmitere a informațiilor despre debitmetre și fiecare consumator este liber să decidă cum să-l prezinte furnizorului.
Excluzând mersul la centrele de numerar și timpul inactiv la cozi, desigur, sunt metode la distanță, ale căror tehnologii se îmbunătățesc rapid, oferind oamenilor economii de timp și confort sporit.
Numărul metodei 1 - prin telefon
O modalitate de a transmite datele de consum este prin telefon.
Poate fi transmis în două moduri:
- un apel la numărul de telefon specificat în documentul de plată;
- Trimitere de mesaje SMS
Într-un mesaj vocal, informațiile pot fi primite direct de operatorul-dispecer sau de robotul automat, care va controla acțiunile pentru introducerea lecturilor. Valorile digitale ale debitmetrelor sunt introduse folosind tastatura telefonică.
În majoritatea marilor orașe din Rusia, a fost introdusă o platformă mobilă pentru a transmite citirile contorului de apă furnizorului de servicii de alimentare cu apă prin mesagerie prin SMS
Pentru a trimite mesaje text, este alocat un număr special, pe care îl puteți afla de la furnizorul de servicii.
Pentru moscoviți, acesta este un număr scurt 7377. Când utilizați pentru prima dată opțiunea SMS, trebuie să vă înregistrați în sistem, trimițând mesajul „servicereg” în rusă sau în latină.
Apoi, trebuie să vă înregistrați codul dvs. plătitor individual, trimițând SMS-uri cu conținutul corespunzător, de exemplu, „water kp 1098765432”.
Codul plătitorului, care este generat de centrul de plată sau prestatorul de servicii pentru identificarea plătitorului, este indicat, de regulă, în partea superioară a chitanței, în dreapta. Pentru chiriași, servește și ca confirmare a autenticității documentului de plată
Caracteristicile activității în serviciul SMS, numere de telefon și expresii de cod pot fi diferite atât în regiuni, cât și în organizații individuale. Vă rugăm să contactați furnizorul de servicii pentru instrucțiuni.
Platforma de mesagerie SMS vă permite:
- primi informații pentru perioada de facturare trecută;
- ștergeți datele introduse incorect;
- Primiți mementouri cu privire la termen.
Pentru a simplifica operațiunile la transmiterea informațiilor prin SMS, există o listă de mesaje speciale de cod, care pot fi solicitate și la organizația de servicii.
Utilizând serviciul de mesagerie text mobil, trebuie avut în vedere faptul că se percepe o taxă pentru trimiterea de SMS-uri conform planului tarifar conectat.
Pentru ca SMS-urile cu citirile debitmetrului să fie livrate la destinație și acceptate pentru calcul, este necesar să se afișeze corect consumul real de apă în mesaj.
Metoda numărul 2 - pe portalul serviciilor publice
În prezent, platforma portalului serviciilor de stat din Federația Rusă se dezvoltă rapid. Pentru a putea utiliza o gamă largă de operații de portal, trebuie să vă înregistrați pe site: gosuslugi.ru.
După finalizarea înregistrării, sistemul va solicita introducerea datelor personale ale pașaportului, iar după verificarea corectitudinii acestora, accesul la toate opțiunile portalului va fi permis.
Făcând clic pe butonul de serviciu, în formularul care se deschide, va trebui să introduceți următoarele informații:
- cod platitor;
- date de adresă, pe unele portaluri este suficient un număr de apartament;
- luna pentru care se transmit informații;
- în graficele corespunzătoare alimentării cu apă caldă și rece, făcând clic pe butonul „adăugați”, trebuie să completați citirile curente ale apometrelor.
După introducerea datelor, asigurați-vă că le salvați. Corectitudinea introducerii informațiilor trebuie confirmată de sistem.
Pentru a trimite citirile apometrelor, trebuie să accesați catalogul de pe pagina principală a platformei și să selectați un serviciu pentru recepționarea citirilor de apă. Puteți găsi acest serviciu prin bara de căutare a site-ului.
În plus față de portalul federal, există centre locale și regionale de servicii electronice. Obținerea accesului de la aceste servicii pentru transferul datelor de dispozitiv de dozare este necesară nu numai în timpul tratamentului inițial, dar și în cazul în care contoarele nu au fost transmise mai mult de trei luni sau când au fost înlocuite cu altele noi.
Portalul serviciilor de stat vă permite să transmiteți lecturi ale debitmetrului atât de pe un computer desktop, cât și prin aplicația de pe telefon, care poate fi descărcată prin Google Play pentru smartphone-urile de pe platforma Android sau prin App Store pentru iPhone.
Numărul metodei 3 - pe site-ul web al furnizorului
Majoritatea furnizorilor le oferă clienților lor posibilitatea de a introduce lecturi și de a le înregistra de la distanță, pe site-urile lor web. Pentru a face acest lucru, trebuie să obțineți un nume de utilizator și o parolă la biroul companiei, apoi să vă înregistrați pe site.
După înregistrarea și introducerea contului personal, trebuie doar să urmați cu atenție recomandările sistemului, care vă vor ajuta să introduceți și să transmiteți citirile instrumentelor.
Este acceptabil să transmiteți citirile contorului fără a vă înregistra pe site, dar unele informații utile și opțiuni care sunt prezentate în contul dvs. în acest caz nu vor fi disponibile
Una dintre facilitățile de a lucra online prin site-urile companiilor de administrare și ale furnizorilor direcți este că pe aceste site-uri, precum și pe portalul Serviciului de Stat, utilizatorul înregistrat are acces la arhiva mărturiilor înscrise anterior.
Acest lucru vă permite să urmăriți și să analizați situația consumului de apă, este posibil să modificați numărul de dispozitive, să urmăriți timpul de calibrare a acestora.
Numărul metodei 4 - căsuțe pentru colectarea dovezilor
Datele de la debitmetre pot fi transferate prin eliminarea formularului cu informațiile introduse în acesta într-o cutie special echipată pentru acest lucru.
Nu există instrucțiuni speciale cu privire la modul de implementare a acestei mărturii, dar trebuie avut în vedere faptul că informațiile transmise prin casetă vor fi luate în considerare numai în cazul în care casa este deservită de organizația în a cărei casetă a fost renunțat formularul.
Cutiile sunt instalate în organizații care furnizează servicii de alimentare cu apă, precum și în multe organizații de locuințe și operaționale, companii de administrare și servicii de expediere comună
Corectarea datelor transmise eronat
Nimeni nu este imun de greșeli, iar situațiile în care informațiile transmise de la apometrele nu sunt adevărate se întâmplă destul de des.
Serviciile online și SMS pentru trimiterea informațiilor privind consumul de resurse oferă posibilitatea de a anula datele introduse, dar există anumite perioade de timp pentru aceasta. În cele mai multe cazuri, este posibil să corectați informațiile introduse înainte de a 20-a zi.
Pentru a corecta eroarea transmisă după această dată, sunt alocate 24 de ore. În plus, corectarea online este permisă doar pentru perioada curentă.
Nu există dispoziții fără speranță și puteți rezolva problema dacă ați ratat termenul limită pentru efectuarea modificărilor sau dacă ați testat incorect în alte perioade.
Pentru a schimba citirile apometrelor deja luate în considerare de furnizor, este necesar să se raporteze eroarea către compania de servicii. Reprezentantul organizației trebuie să ajungă la casă și să întocmească un certificat de reconciliere cu participarea proprietarului, pe baza căruia se vor face modificările necesare
Micile discrepanțe în ceea ce privește citirile transmise, de exemplu, supraestimate, pot fi aliniate în câteva luni, prin trimiterea acelorași ca în perioada precedentă, date din apometrele.
Pe site-ul nostru există articole care descriu procedura pentru calcularea și transmiterea citirilor din contoare pentru diverse utilități, vă recomandăm să citiți:
- Contoare de încălzire în toată casa: procedura și opțiunile pentru calcularea încălzirii
- Cum se transmite citirile contorului de electricitate: o imagine de ansamblu a celor mai bune moduri de a transmite date pe lumină
Scoaterea informațiilor din apometre și înregistrarea lor sub forma unui document unic de plată:
Instrucțiuni pentru transmiterea informațiilor de la debitmetrele pe site-urile web ale centrelor de serviciu public de la locul de reședință, de exemplu, Moscova și ce caracteristici utile oferă această platformă utilizatorilor:
Metode de transmitere a datelor privind apometrele. Prin intermediul site-urilor web ale companiilor de administrare, a terminalelor de plată și prin utilizarea aplicației mobile a portalului serviciilor de stat:
Urmând aceste sfaturi, respectarea punctualității în ceea ce privește preluarea contorilor și trimiterea lor corectă la calculele pentru consumul de apă vă va scuti de necazuri inutile, pierderea de timp și costurile financiare suplimentare pentru plata datoriei.
Există ceva de completat sau aveți întrebări despre citirea și transmiterea lecturilor de la un contor de apă? Puteți lăsa comentarii la publicare și participa la discuții - formularul de contact se află în blocul inferior.