Interacțiunea cu organismele de inspecție este adesea dificil de numit un eveniment plăcut. Și chiar și o inspecție standard a contorului de către lucrătorii de la serviciile de gaz poate duce la înlăturarea hârtiei sau chiar la o amendă. Ești de acord?
Există din ce în ce mai multe cazuri în care reprezentanții gorgaz iau decizii neloiale, obligând abonații să plătească o sumă impresionantă de recuperare. În astfel de situații, utilizatorul poate avea nevoie de expertiza unui contor de gaz realizat de o entitate independentă acreditată. Avizul emis de expert poate fi singura confirmare a bunei-credințe a abonatului și dovedirea nefondării afirmațiilor serviciului de gaze.
În acest articol vom vorbi despre locul în care trebuie să faceți o examinare neprogramată a unui debitmetru, cum să contestați acțiunile unui furnizor de servicii și să scăpați de o amendă.
Necesitatea unei examinări independente
Un contor de gaz, ca orice alt contor, trebuie să fie supus periodic unei inspecții programate. În plus față de sondajul curent, este planificat și unul neprogramat, care trebuie efectuat înainte de punerea în funcțiune a unui nou echipament pe gaz sau după repararea echipamentelor instalate anterior.
În timpul verificării funcționării, dispozitivul de dozare este inspectat pentru interferențe externe și daune, se analizează integritatea fabricii și sigiliile instalate. În plus, sondajul poate dezvălui efectele diverselor dispozitive, permițându-vă să ajustați indicatorii reali ai consumului de combustibil în favoarea abonatului.
Pentru a confirma funcționalitatea contorului și pentru a vă asigura că contorul de gaz este corect, dispozitivul este demontat de reprezentantul serviciului și trimis pentru o verificare oficială, despre care este întocmit un act corespunzător.
Unele tipuri de contoare de gaz pot fi testate acasă fără demontare. Pentru examinarea unor astfel de dispozitive, se folosesc dispozitive mobile speciale pentru diagnosticare.
Din păcate, un contor de uz casnic nu poate trece un test fără a-l demonta. Iar identificarea oricăror alte încălcări în timpul inspecției inițiale poate duce chiar la sancțiuni nedorite ale abonaților fără scrupule.
Un examen tehnic și metrologic independent ajută la afirmarea drepturilor lor și la contestarea acțiunilor lucrătorilor din gaz.
În timpul sondajului, utilizatorul va putea dovedi cele mai importante fapte care confirmă nevinovăția sa cu privire la încălcări:
- lipsa interferenței străine în proiectarea dispozitivului de contabilitate;
- performanța contorului și corectitudinea datelor furnizate de acesta.
În plus, experții pot efectua cercetări cu privire la efectul câmpului magnetic asupra unui dispozitiv și pot determina nivelul de magnetizare reziduală. O concluzie de acest fel poate fi principala dovadă că abonatul nu a încercat să influențeze contorul din exterior în scopuri egoiste.
Rezultatele examinării pot fi utilizate atât în litigiile judiciare, cât și în cele judiciare. În unele situații, avizul unui specialist ajută să nu inițieze deloc un proces și să conteste imediat acțiunile unei organizații de distribuție a gazelor naturale. Așadar, de exemplu, dacă utilizatorul are suspiciunea că contorul se agită foarte mult, acesta captează o cantitate nejustificabil de mare de metri cubi de gaz consumați. Acesta poate fi motivul unei examinări independente, ale căror rezultate vor contribui la contestația imediată a sumei nerezonabil de mari de taxe.
În cazul atragerii specialiștilor pentru a efectua o examinare independentă a expertului a contorului, dacă se suspectează că se agită foarte mult, la fel ca în alte cazuri, abonatul va trebui să plătească serviciile pe cheltuiala sa
Actele furnizate de o organizație expertă sunt dovezi semnificative în instanță și pot fi luate în considerare de autoritățile de reglementare sau de aplicare a legii în procesul de soluționare a litigiilor dintre organizația de servicii sau prestatorul de servicii și utilizatorul final.
Cine poate efectua o examinare alternativă?
Acum să vorbim despre locul în care puteți face o examinare neprogramată a unui contor de gaz. Deci, punerea în aplicare a unei examinări independente a unui contor de gaz intern poate fi realizată doar de organizații care au permisiunea de a furniza astfel de servicii. Acestea efectuează atât diagnostice vizuale ale dispozitivului, cât și un test de banc al contorului, folosind echipamente speciale. Astfel de măsuri ne permit să determinăm capacitatea nodului de a ține cont de cantitatea de combustibil consumată în marja de eroare.
Opțiunea nr. 1 - Centrul de standardizare și metrologie
O evaluare a contorului obiectiv poate fi comandată la cel mai apropiat centru de standardizare și metrologie.
Adesea, aceasta este o organizație cu buget federal, dar utilizatorul va trebui să plătească pentru serviciile sale pe cont propriu.
Opțiunea nr. 2 - producătorul contorului de gaz
În unele cazuri, abonatul poate contacta oficial reprezentanții producătorului care a emis contorul. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți o scrisoare de solicitare, după aprobarea căreia puteți furniza nodul pentru verificare.
Specialiștii din personalul producătorului vor putea confirma sau infirma oficial anumite fapte cu privire la starea și funcționarea dispozitivului de contorizare.
Cu toate acestea, o astfel de evaluare poate dura foarte mult timp și nu poate fi profitabilă din punct de vedere al costurilor.
Opțiunea nr. 3 - companie privată cu acces special
Pe lângă supraveghetorul de stat și producătorul, firmele private care au licența și aprobarea corespunzătoare pot, de asemenea, să efectueze o examinare.
În aproape fiecare oraș important, există centre speciale care ajută consumatorii să verifice starea de sănătate a contorului.
Cum să conteste sancțiunile acumulate de gorgaz?
În primul rând, trebuie să fii pregătit pentru faptul că nu poți face fără ajutorul unui avocat calificat, specializat în astfel de cazuri. Nu există o soluție universală pentru a contesta infracțiunile furnizorului de gaz, deoarece, din punct de vedere al practicii juridice, fiecare caz este unic și necesită o abordare individuală.
Mulți abonați care se găsesc într-o situație dificilă se sperie de costurile potențiale asociate cu plata serviciilor unui avocat și a unui expert independent care evaluează contorul. O sumă substanțială poate costa ele însele costurile legale. Cu toate acestea, cu o hotărâre judecătorească pozitivă în favoarea consumatorului final, toate aceste cheltuieli pot fi compensate de către compania de distribuție a gazelor, care va fi pârâtul în cauză. Este necesară avansarea acestor cerințe doar într-o declarație de revendicare.
În plus, este important să înțelegem că semnarea de către abonat a unui act cu privire la orice lucrare sau la detectarea avariei pe contor este considerată consimțământul utilizatorului cu faptele descrise în document.
Prin urmare, înainte de a semna orice lucrări, ar trebui să citiți cu atenție conținutul acestora și, dacă sunt identificate neconcordanțe, să scrieți despre dezacordul dvs. cu informațiile conținute în document.
Adesea, toate litigiile cu un furnizor de gaz sunt soluționate în instanță. Cu toate acestea, trebuie înțeles că fapta în sine nu este în litigiu în acest caz. Acesta confirmă oficial doar incidentul și faptul înregistrat al infracțiunii.
În cuvinte simple, actul este un argument în favoarea companiei care furnizează combustibilul, iar rezultatul unei examinări independente a expertului a contorului este un argument atrăgător din partea consumatorului. Prin urmare, pentru a solicita instanței, pe lângă o declarație de creanță bine compusă, este necesar să obțineți explicații scrise de la furnizorul de gaz. În fiecare situație individuală, acestea pot fi documente complet diferite.
De exemplu, dacă încercați să contestați o cantitate mare dintr-o suprataxă pentru utilizarea combustibilului care a fost facturat pentru perioada din ultimele 6 luni înainte de ziua încălcării, este necesar să solicitați furnizorului să decripteze suma anunțată și să explicați pe ce bază s-a făcut recalcularea. Documentul primit poate fi deja atașat la declarația de revendicare, deoarece acoperă acțiunile furnizorului, care pot fi ilegale.
Dacă Gorgaz refuză să ofere o decriptare, puteți solicita din nou documentul scriind o declarație privind recalcularea datoriilor. Trebuie să fie făcut în două exemplare, dintre care unul trebuie să rămână la abonat. Pe o copie a utilizatorului, reprezentantul companiei de distribuție a gazelor trebuie să înregistreze data primirii cererii. În următoarele zece zile, furnizorul este obligat să trimită un răspuns detaliat consumatorului.
Până la judecarea cauzei, este important să depuneți în scris cererile către gorgaz. Răspunsul oficial al companiei poate fi utilizat ca probă în instanță
Dacă furnizorul nu răspunde la declarații sau continuă să acționeze necorespunzător, este necesar să depuneți plângerile corespunzătoare la inspecția locală a locuințelor, Rospotrebnadzor sau chiar la parchet.
Cu toate acestea, cuvântul decisiv va fi instanța, care, pe baza rezultatelor unei examinări independente a contorului de gaz, va putea anula colectarea amenzilor și va obliga compania de distribuție a gazelor să recalculeze datoria.
Vă recomandăm, de asemenea, să vă familiarizați cu ce penalități sunt pentru un contor de gaz, cu motivele impunerii acestora și cu suma sancțiunilor.
În videoclipul de mai jos, un reprezentant al unei organizații care oferă servicii pentru examinarea dispozitivelor de măsurare consideră în detaliu o situație reală și destul de comună în care poate fi necesară o evaluare independentă a stării și funcționării unui contor de gaz:
Dispozitivul a arătat o demontare detaliată a contorului de gaz, care nu a trecut de calibrarea planificată. Specialistul ia în considerare modalitățile pe care le pot folosi testerii fără scrupule pentru a face inutilizabil nodul contabil:
O abordare competentă și cunoștințe legale ajută abonatul în majoritatea situațiilor în litigiu. Având la dispoziție rezultatele unei examinări independente, consumatorul își poate apăra în siguranță interesele și spera la o hotărâre judecătorească echitabilă. Dar este important ca fiecare proprietar de dispozitive de măsurare să monitorizeze personal progresul inspecției contorului și să nu semneze acte cu conținut dubioase. Persistența, cunoașterea și înțelegerea legii vor economisi din arbitrarul furnizorului și nu vă vor permite să primiți o posibilă amendă.
Aveți încă întrebări despre efectuarea unui examen independent sau doriți să completați informațiile de mai sus cu informații utile și fapte? Puteți pune întrebări experților noștri și vă puteți exprima opinia în secțiunea de comentarii de mai jos a acestui articol.